Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers Grungemama
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement traitées sous 24h à 48h ouvrées. Une fois expédiées, la livraison en France prend entre 2 et 4 jours via Colissimo ou Mondial Relay.
Comment effectuer un retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner un article. Les produits doivent être dans leur état d'origine avec l'étiquette. Le formulaire de retour est disponible dans votre espace client.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité optimale.
Comment choisir ma taille Grungemama ?
Grungemama propose souvent des coupes 'oversize'. Nous vous conseillons de consulter le guide des tailles présent sur chaque fiche produit ou de suivre nos recommandations spécifiques dans la description.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée et en cours de préparation, nous ne pouvons plus la modifier. Si vous changez d'avis, vous pourrez nous retourner les articles dès réception pour un remboursement.
Expédiez-vous à l'international ?
Oui, Grungemama livre ses collections dans le monde entier. Les frais de port et les délais varient selon le pays de destination.